CoE(Center of Excellence)

문제5) 디지털 혁신을 위한 고려사항과 CoE(Center of Excellence)의 역할에 대하여 설명하시오.

답)

 

 

1. 디지털 혁신과 CoE 개요

 

성공적 디지털 혁신을 위해 기업가 정신과 전문성이 결함된 조직 CoE 중요

 

2. 디지털 혁신을 위한 고려사항

구분	고려사항	설명
매커니즘 혁신	고객 경험 반영	단순 소비대상이 아닌 적극 참여 주체로 발전 고객경험 관점에서 제품 혁신과정의 통합화 가속 커스텀 상품에 대한 고객 요구 증대
	접근성 및 프로세스 개선	선진 테크놀로지, 툴 및 배포채널에 대한 접근성 향상 제품 생산 과정에서의 고객의 요구 및 참여 확대 프로세스의 편의성과 비용 효율 개선
시장 혁신	혁신 필요성 주도	테크놀로지의 발전은 유연화의 중요성 강조 고객이 전략적 비전 실현 위해 맞춤화 서비스 요구 프로세스 유연성 극대화 요구 흐름
	명확한 집중 필요	시장에서 비즈니스 모델의 급변화 요구 흐름 시장에서 효율적인 파트너십 구축 및 운영 혁신적 태도로 시장 테크놀로지 변화 주도
기술 혁신	기술과 비즈니스의 조합	무한에 가까운 HW, SW 및 서비스의 조합 가능 IT 와 비즈니스 프로세스의 높은 결합 필요 기술을 통한 비즈니스 프로세스 개선 집중
	전문가 조직 구성	디지털기술 확보, 디지털 문화 및 프로세스 장착 위해 디지털 비즈니스와 스타트업 조직 문화 경험 인재 채용 매우 다양하고 복잡한 디지털혁신 과정을 빠르고 효과적 파악 가능한 전문가 조직 구성
성공적인 디지털 혁신을 위해 전문가 조직 CoE 구성

 

3. 기업 전문가 조직, CoE(Center of Excellence)의 역할

구분	역할	설명
비즈니스 전략 측면	비즈니스 모델 발굴	비즈니스 목표, 비전, 프로세스, 가치망 완벽히 이해 시장의 비즈니스 모델 변화 파악 고객경험 반영 신규 비즈니스 아이템, 모델 발굴
	디지털 혁신 주도	디지털 혁신 위한 디지털 전략 개발 수행 유연하면서 혁신적 태도로 디지털 혁신 주도 강력한 동기부여와 뚜렷한 성공 목표
디지털 기술 측면	디지털 기술 도입 및 적용	선진 테크놀로지, 툴 분석 및 도입 고객의 성공적인 비전 실현 위한 커스텀 제공 기술을 통한 비즈니스 프로세스 개선 집중
	디지털 기술 분석	혁신적인 태도로 시장 디지털 기술 변화 분석 고객 요구에 맞는 디지털 기술 발굴 및 분석 효율적 기술 활용위한 기업 가용 자원 및 기술 파악
조직 운영 측면	전문가 인력 구성	기업내 각 분야 최고의 인력으로 구성 구성원간 어젠다, 목표, 타킷 집중 하나의 분명한 미션과 비전, 전략을 수립
	디지털 채널 통합운영관리	디지털 서비스 채널, 디지털 추진 전담조직 운영 이해관계자간의 혁신과 정보의 허브 역할 기업내 디지털 문화 확산 위한 역할
디지털 혁신은 매우 다양하고 복합적인 과정으로, 빠르고 효과적으로 분석하고 전략 수립이 가능한 전문가로 이루어진 CoE 를 통해 성공적인 디지털 혁신 수행 가능

 

---

 

공감과 댓글은 아이티신비에게 큰 힘이 됩니다.

블로그 글이 유용하다면 블로그를 구독해주세요.♥