기술용어/IT경영

IT BSC(IT Balanced Score Card)

아이티신비 2024. 5. 31. 09:00

IT 에 맞는 성과평가 기법, IT BSC

정의
  • 재무적 관점에서 탈피하여 고객관점, 미래관점, 운영관점, 기여도 관점으로 IT 투자에 대한 균형평가
주요기능
  • IT 기업공헌도
  • 고객관점, 운영관점, 미래관점으로 균형평가
장점
  • ROL, NPV, TCO와 같은 재무적 평가 수행, 비재무적 평가는 CSF와 KPI 에 의한 정량적 평가 수행
구성요소
  • 기업에 공헌도 관점(재무적 관점)
  • 사용자 관점(고객관점)
  • 운영 프로세스 관점(내부 프로세스)
  • 미래지향적 관점(학습과 성장)
IT BSC의
고려사항
  • 적정지표 개발, Best Practice반영, 경영변화에 따른 지표의 유연성, 기간 시스템과 완벽한 연계(KMS, MIS) 필요
  • 조직과 개인의 목표연계가 중요하며 객관적인 성과관리 체계를 통한 전략 및 비전의 정량적 가시성 확보가 가능


 

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