(제 22회) 감리 및 사업관리 / (1)~(25)

1. PERT(Program Evaluation and Review Technique) 분석에서 주공정 경로(critical path)의 분산이 4.0이고 기대 소요시간이 20일이다. 프로젝트가 계획된 기간 내에 완료될 확률이 95%가 되려면 프로젝트 기간을 얼마로 계획해야 하는가? (단, 표준정규분포에서 누적확률이 95%가 되는 z 값은 1.65로 가정한다.)

 

① 21.9 ② 23.3 ③ 23.8 ④ 26.4

 

2. 프로젝트 관리에서 견고하고 역동적인 프로젝트 팀 구축이 매우 중요하다. 팀 구축을 위한 터크맨(Tuckman)의 사다리 모형에서 팀원들이 서로의 신뢰를 형성해 나가는 단계는?

 

① 규범화(norming) ② 폭풍(storming)

③ 수행(performing) ④ 형성(forming)

 

3. 프로젝트에서 이해관계자(stakeholder)들을 식별하고 이들의 참여 수준을 검토하는 것이 좋다. 다음 중 이해관계자 참여 수준의 분류에 해당되지 않는 것은?

 

① 중립(neutral) ② 선도(leading)

③ 인지(aware) ④ 저항(resistant)

 

4. 다음 네트워크 다이어그램을 보고 가장 적절한 자원 평준화(resource leveling) 방법은?(단, 활동들은 가능한 가장 빠른 시점에 시작된다고 가정한다.)

① a 활동을 4일 늦게 시작한다.

② b 활동을 2일 늦게 시작한다.

③ c 활동을 1일 늦게 시작한다.

④ a 활동과 b 활동을 각각 1일씩 늦게 시작한다.

 

5. 다음 중 프로젝트에서 조직설계 시 핵심적인 작업 처리 과정, 정보 흐름 등에 따라 종업원을 부서화하는 방법(departmental grouping option)을 일컫는 용어는?

 

① 기능별 부서화(functional grouping)

② 사업부별 부서화(divisional grouping)

③ 수평적 부서화(horizontal grouping)

④ 다초점 부서화(multifocused grouping)

 

6. 다음 중 프로젝트 팀원들이 올바른 조건에서 스스로 일을 즐기고, 창의적이며, 책임을 추구하고, 자기 지시하는 것을 선호할 것이라는 가정에 근거한 동기부여 이론은?

 

① 맥그리거 X 이론

② 매슬로우의 욕구단계설

③ 맥그리거 Y 이론

④ 허즈버그의 동기부여 이론

 

7. 현재 어떤 프로젝트의 원가성과지수(CPI)가 1.15이고일정성과지수(SPI)가 1.25라고 할 때, 다음 중 옳게 해석한 것은?

 

① 프로젝트가 계획보다 더 빨리 진행되고 있고, 계획보다 비용이 적게 들고 있다.

② 프로젝트가 계획보다 더디게 진행되고 있고, 계획보다 더 많은 비용이 들고 있다.

③ 프로젝트가 계획보다 더디게 진행되고 있고, 계획보다 비용이 적게 들고 있다.

④ 프로젝트가 계획보다 더 빨리 진행되고 있고, 계획보다 더 많은 비용이 들고 있다.

 

8. 연동기획(rolling wave planning)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

 

① 많은 시간이 소요되는 작업은 작업분류체계의 하위수준에서 계획한다.

② 단기적으로 완료할 작업은 상세히 계획한다.

③ 프로젝트 생애주기에서의 위치에 따라 작업계획의 상세한 정도가 달라진다.

④ 가까운 시일에 발생할 사건에 관한 정보가 추가로 확인되면 작업패키지를 여러 활동으로 분할할 수 있다.

 

9. 협상 능력은 프로젝트 관리자의 주요한 자질 중의 하나이다. 다음 중 협상의 원칙과 거리가 먼 것은?

 

① 문제와 사람을 분리한다.

② 서로의 이해(interest)보다는 입장에 기반한다.

③ 객관적인 근거나 기준을 유지한다.

④ 합의에 도달하기 전에 서로 이익이 되는 방안을 도출한다.

 

10. PMO(Project Management Office)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

 

① 주요 프로그램의 범위 변화를 관리한다.

② 프로젝트 간의 의사소통을 조정한다.

③ 전반적 리스크를 기업 수준에서 관리한다.

④ 통제수준이 가장 높은 PMO유형은 제어(controlling) PMO이다.

 

 

11.‘소프트웨어 진흥법’에서는 소프트웨어사업에 관한 계약 내용이 한쪽 당사자에게 현저하게 불공정한 경우 그 부분에 한정하여 무효로 하도록 규정하고있다. 다음 중 무효의 대상이 되는 항목의 개수는?

가. 계약 체결 이후 과업내용의 변경 및 경제상황의 변동에 따라 발생하는 계약기간의 변경을 상당한 이유 없이 인정하지 아니하는 경우 나. 계약의 내용 등 관련된 모든 사정에 비추어 계약 체결 당시 예상하기 어려운 내용에 대하여 상대방에게 책임을 전가하는 경우 다. 계약 내용에 대하여 당사자 간 이견이 있을 경우 계약 내용을 한쪽의 의사에 따라 정함으로써 상대방의 정당한 이익을 침해한 경우 라. 계약 불이행에 따른 당사자의 손해배상책임을 과도하게 경감하여 정함으로써 상대방의 정당한 이익을 침해한 경우

① 1 ② 2 ③ 3 ④ 4

 

12. 다음 중 ‘공공소프트웨어사업 과업변경 가이드 (정보통신산업진흥원, 2020)’의 ‘과업변경의 적정성 판단기준에 따른 적절한 과업변경을 모두 고른 것은?

가. 법령 개정 등 법·제도의 변경에 따른 과업변경 나. 수·발주자간에 사업비 조정 없이 가능하다고 합의한 경미한 과업변경 다. 기술적·정책적 환경변화 등에 따른 과업변경으로 금번에 과업변경을 하는 것이 향후 별도 사업을 통해 동일한 과업내용을 수행하는 것보다 예산 절감이 가능한 경우

① 가, 나 ② 가, 다

③ 나, 다 ④ 가, 나, 다

 

13.‘정보시스템 감리기준(행정안전부 고시, 2020)’의 감리업무처리 등에 관한 다음 설명 중 옳은 것을 모두 고른 것은?

가. 감리법인은 발주자와 협의하여 사업자와 감리 계약을 체결할 수 있다. 나. 상주감리원은 단계별 감리의 감리원으로 참여 할 수 있다. 다. 사업자는 설계 산출물이 세부항목별로 과업 내용을 반영하였는지 여부를 확인할 수 있도록 대비표를 작성하고 발주자 확인을 거쳐 감리법인에 설계단계 감리 실시 전까지 제출하여야 한다. 라. 사업자는 최종 산출물이 세부항목별로 과업내용을 반영하였는지 여부를 확인할 수 있도록 대비표를 작성하고 발주자 확인을 거쳐 감리법인에 종료 단계 감리 실시 전까지 제출하여야 한다.

① 가, 나 ② 가, 라

③ 나, 다 ④ 다, 라

 

14. 다음 중 ‘정보시스템 감리기준(행정안전부 고시, 2020)’에 따라 감리법인이 감리인력을 배치한 것 중 가장 적절한 것은?

 

① 감리대상 사업비 20억원 이상인 감리에 참여한 경력이 3회 이상인 수석감리원을 상주감리원으로 배치하였다.

② 감리인력은 전체 투입공수의 30퍼센트를 해당 감리법인 소속의 상근 감리원으로 배치하였다.

③ 감리자격을 취득한 후 1년이 경과하고 실제 감리에 투입된 기간이 10개월인 수석감리원 중 상근 감리원을 총괄감리원으로 배치하였다.

④ 대상사업의 특성을 반영하여 전체 감리인력의 50퍼센트를 빅데이터, 인공지능, 클라우드컴퓨팅, 정보보호 등 다른 분야의 전문가로 배치하였다.

 

15. 다음 중 ‘정보시스템감리 운영 및 유지보수 감리점검 가이드(ver.2.0)’에서 제시하고 있는 유지보수 사업유형의 개발소프트웨어 감리대상의 점검분야는?

 

① 이전 및 재설치

② 용량관리

③ 성능관리

④ 사용자 교육

 

16.‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 에서 정한 ‘경쟁적 대화에 의한 계약체결’이 가능한 요건과 가장 거리가 먼 것은?

 

① 설비ㆍ기술ㆍ자재ㆍ물품 또는 실적이 있는 자가 아니면 계약의 목적을 달성하기 곤란한 경우

② 기술적 요구 사항이나 최종 계약목적물의 세부 내용을 미리 정하기 어려운 경우

③ 물품ㆍ용역 등의 대안이 다양하여 최적의 대안을 선정하기 어려운 경우

④ 상용화되지 아니한 물품을 구매하려는 경우

 

17.‘정보시스템 감리기준(행정안전부 고시, 2020)’에서 규정한 3단계 감리의 내용 중 각 빈칸에 가장 적절한 것은?

제8조(요구정의단계 감리) ① 감리법인은 사업자로 부터 요구사항정의서를 제출받은 후 (가)에서 정한 과업내용이 요구사항정의서에 적정하게 반영되어 있는지를 점검하고 (생략). 제9조(설계단계 감리) ① 감리법인은 사업자로부터 감리대상사업 설계 산출물을 제출받은 후 다음 각 호의 사항을 점검하고 (생략). 1. (생략) 2. 제2항에 따른 (나)가(이) 세부 검사항목별로 적합·부적합 판정을 할 수 있도록 구체화되었는지의 여부 제10조(종료단계 감리) ① 감리법인은 감리대상사업 검사 전까지 제9조 제1항 제2호에 따른 (다)별 과업 내용 이행여부를 점검하고 (생략).

① (가) 제안요청서 (나) 대비표 (다) 요구사항

② (가) 계약문서 (나) 대비표 (다) 세부 검사항목

③ (가) 제안요청서 (나) 설계 산출물 (다) 요구사항

④ (가) 계약문서 (나) 설계 산출물 (다) 세부 검사항목

 

18.‘전자정부법 시행령(2021)’에서 규정된 감리법인의 위반 행위별 행정처분 기준(1차)으로 옳은 것은?

위반행위	처분기준(1차)
거짓으로 감리보고서를 작성한 경우	(가)
거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 등록을 한 경우	(나)
감리기준을 지키지 아니하고 감리 업무를 수행한 경우	(다)
감리원이 아닌 사람에게 감리업무를 수행하게 한 경우	(라)

① (가) 경고 (나) 업무정지 6개월

(다) 경고 (라) 등록취소

② (가) 경고 (나) 등록취소

(다) 경고 (라) 업무정지 6개월

③ (가) 업무정지 6개월 (나) 경고

(다) 등록취소 (라) 경고

④ (가) 등록취소 (나) 경고

(다) 업무정지 6개월 (라) 경고

 

19.‘정보시스템 감리수행가이드(NIA, 2013)’에서 제시하는 감리수행결과보고서의 감리영역별 상세점검결과 요약 작성 시 개선권고유형과 개선시점에 관한 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?

 

① 장기: 장기적인 관점에서 지속적으로 개선해야 하는 사항

② 권고: 감리의 대상 범위로 사업목표 달성에 도움이 되는 사항

③ 단기: 감리 대상 사업의 해당 구축단계 종료 이전에 개선해야 하는 사항

④ 필수: 발견된 문제점 중 사업목표를 달성하기 위하여 반드시 개선해야 할 사항

 

 

20. 다음은 ‘소프트웨어사업 대가산정 가이드(한국소프트웨어산업협회, 2020)’에서 제시한 과업내용 변경에 의한 계약금액 조정 기준과 방식이다. 빈칸에 가장 적절한 것은?

계약금액 조정기준	조정액 산정은 ( 가 )을 기준으로 하여 산정한 단가와 동단가에 낙찰률을 곱한 금액의 범위 안에서 계약당사자간에 협의 하여 결정
계약금액 조정방식	‘소프트웨어사업 대가산정 가이드’를 준용하여 계약조정 금액을 산정 ※ 대가산정 방식(기능점수, 투입공수 등), 보정계수, 제경비/기술료, 이윤, 할인율 등의 제비율은 ( 나 )의 기준을 동일 하게 적용

① (가) 당초 계약 시점

(나) 당초 계약 시

② (가) 당초 계약 시점

(나) 과업내용 변경요청 시

③ (가) 과업내용 변경요청 시점

(나) 당초 계약 시

④ (가) 과업내용 변경요청 시점

(나) 과업내용 변경요청 시

 

 

21.‘공공데이터 관리지침(행정안전부 고시, 2019)’에서 제시한 공공데이터 특성별 제공 방식 선정 권고사항으로 가장 적절한 것은?

공공데이터 특성	제공방식	예시
업데이트가 빈번한 대용량 데이터	(가)	버스운행데이터, 기상데이터
주기적으로 업데이트 되는 파일 형태의 데이터	(나)	수출입통계, 범죄 통계
정 적 ( S t a t i c ) 데 이 터 형태로 연관성이 높은 데이터가 많은 경우	(다)	인물, 지명

* LOD(Linked Open Data)

* 오픈 API(Open Application Programming Interface)

 

① (가) 오픈API (나) LOD (다) 파일데이터

② (가) 오픈API (나) 파일데이터 (다) LOD

③ (가) 파일데이터 (나) LOD (다) 오픈API

④ (가) 파일데이터 (나) 오픈API (다) LOD

 

22.‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 2019)’에 따라 행정기관 등의 장이 정보화사업 추진 시 소프트웨어 개발보안 의 적용 범위로 올바르게 묶인 것은?

가. 상용 소프트웨어 나. 신규 개발의 경우: 분석단계 산출물 다. 신규 개발의 경우: 설계단계 산출물 및 소스코드 전체 라. 유지보수의 경우: 유지보수로 인해 변경된 설계 단계 산출물 및 소스코드 전체

① 가, 나 ② 가, 라

③ 나, 다 ④ 다, 라

 

23.‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부 고시, 2019)’에 따라 행정기관 등의 장은 제안요청서에 투입인력의 수와 기간에 의한 방식에 관한 요구사항을 명시할 수 없다. 다음 중 투입인력별 투입기간을 관리할 수 있는 예외 사업으로 규정되지 않은 것은?

 

① 정보시스템 구축 사업

② 전자정부사업관리 위탁사업·감리용역 사업

③ 정보화전략계획수립 등 컨설팅 성격의 사업

④ DB 구축 및 자료 입력, 디지털콘텐츠 개발 서비스 사업

 

24.‘정보시스템 감리기준(행정안전부 고시, 2020)’에서 제시하고 있는 감리제안서 기술평가 기준으로 가장 거리가 먼 것은?

 

① 감리대상사업의 특성 등을 감안하여 감리수행전략을 적정하게 제시하였는지 여부

② 투입 감리원(총괄감리원 포함)의 계속교육 이수실적(이수한 교육의 종류 및 시간)

③ 과업이행여부, 기술적용계획표 등 필수점검사항에 대한 점검방법을 구체적으로 제시하였는지 여부

④ 감리수행절차 또는 감리보고서 품질향상을 위해 감리법인 차원에서 체계적인 교육훈련 또는 품질 관리 등을 수행하고 있는지 여부

 

25.‘정보시스템감리원 윤리 가이드(NIA, 2014)’에서 감리원이 직무를 수행함에 있어 윤리강령 준수에 지장을 줄 수 있는 잠재적인 위협에 대한 유형 분류 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

 

① 이기적 위협: 감리원 본인이 재무적 또는 기타 이해관계가 있는 경우에 발생한다.

② 경험적 검토 위협: 감리원 본인이 과거에 타 사업을 통해 경험한 지식을 바탕으로 검토를 수행 하는 경우에 발생한다.

③ 유착 위협: 감리원이 밀접한 관계로 인하여 타인의 이익에 지나치게 동정적이 되는 경우에 발생한다.

④ 압력 위협: 감리원이 현실적 또는 잠재적인 협박의 가능성 때문에 공정하지 못하게 되는 경우 발생 한다.

 

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정답)

1	2	3	4	5
②	①	③	②	③
6	7	8	9	10
③	①	①	②	④
11	12	13	14	15
④	④	④	①	③
16	17	18	19	20
①	②	②	②	③
21	22	23	24	25
②	④	①	①	②