BPM(Business Process Management)

Process Life Cycle Management를 위한, BPM의 개요

정의	기업의 비즈니스 프로세스를 통합적으로 관리하고 가시화, 자동화, 최적화를 수행할 수 있는 도구이자 방법론 비즈니스 프로세스를 모델링하고 컴포넌트와 매핑하여 실행하며, 실행결과를 측정하고 최적화 할 수 있는 솔루션이고 BPM이 관리하는 비즈니스 프로세스 단위는 고객 서비스 관점의 End-to End 프로세스 정보처리기술을 활용하여 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 성과에서 극적인 향상을 이루기 위한 업무 프로세스 재설계
필요성	소비자 중심의 비즈니스 변화 중복된 작업증가와 자원의 비효율성 End-to-End 프로세스 지원 미비
목적	시스템 통합 : End-to-End Business Process, DB, Legacy, Package 통합 업무의 자동화 : 자동화된 Business Process 를 실행, 최적화 및 기존 연동 단계관리 : Business Process 전 단계 관리 가시성 및 통제력 강화 : Business Process 결과분석을 통해 미래를 예측하고 프로세스 전 과정을 분리
장점	프로세스 병목현상 제고 병렬적 작업수행 고객관점의 프로세스 개선 프로세스 중심의 성과관리 개인의 책임과 권한 강화 중앙통제에 의한 권한의 분권화를 통한 정보의 적시정 향상
단점	지속적인 프로세스 개선 활동이 미비하고 1회성 개선활동 프로세스 개선에 대한 정량적인 평가 및 조직구조 개편으로 조직원의 거부감
기술영역	프로세스 관점 : 프로세스 모델링, BPA, BRE, BAM 통합관점 : EAI, Workflow, SSO, AC
활용방안	미래 비즈니스 변화에 대응하려는 기업 수익성 악화가 발생하는 기업 비즈니스 프로세스 문제점을 진단하려는 기업 전사적 정보시스템 도입을 통하여 기업 경쟁력을 확보하려는 기업
BPM의 표준화를 위한 구성요소	BPLE, ebXML, UBL, UML, EDOC, XPDL, WSCI

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