BPR(Business Process Reengineering)

기업핵심 요소 향상을 위해 업무 프로세스를 근본적으로 새롭게 재설계하는 경영혁신 활동, BPR

정의	정보처리기술을 활용하여 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 성과에서 극적인 향상을 이루기 위한 업무 프로세스 제설계
필요성	소비자 중심의 비즈니스 변화 중복된 작업증가와 자원의 비효율성 End-to-End 프로세스 지원 미비
장점	프로세스 병목현상 제거 병렬적 작업수행 고객 관점의 프로세스 개선 프로세스 중심의 성과관리 개인의 책임과 권한 강화 중앙통제에 의한 권한의 분권화를 통한 정보의 적시성 향상
단점	지속적인 프로세스 개선 활동이 미비하고 1회성 개선활동 프로세스 개선에 대한 정량적인 평가 및 조직구조 개편으로 조직원의 거부감
활용방안	미래 비즈니스 변화에 대응하려는 기업 수익성 악화가 발생하는 기업 비즈니스 프로세스 문제점을 진단하려는 기업 전사적 정보시스템 도입을 통하여 기업 경쟁력을 확보하려는 기업

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