5. 모델, 방법 및 가공품

품질관리도구	설명
프로세스결정 프로그램 차트 (PDPC)	목표에 도달하기 위한 일련의 단계와 관계 속에서 목표를 이해하기 위해 사용된다. 프로젝트 팀이 목표달성에서 벗어날 수 있는 중간단계를 예측하는데 도움이 된다는 점에서 PDPC는 우발사태 계획수립 방법으로 유용한다.
연관관계도	관계도의 한가지 형태. 연관관계도는 최대 50가지 관련 항목들에 대한 논리적 관계가 얽혀 적당히 복잡한 상황에서 창의적 문제해결 프로세스를 제공한다.
계통도	작업분류체계(WBS), 리스크분류체계(RBS), 조직분류체계(OBS)등의 계층구조 분류체계를 표시하는데 계통도를 사용할 수 있다. 프로젝트 관리에서 계통도는 일련의 체계적 규칙을 이용하여 중첩관계를 정의하는 계층구조에서 상하관계를 도식으로 제시하는데 유용하다.
활동네트워크도	화살표기도에서 이름이 바뀐 홯동 네트워크도에는 화살표 기활동(AOA, Activity-On-Arrow)과 네트워크도에 가장 흔히 사용되는 노드표기화동(AON,Activity-On-Node)이 모두 포함된다. 활동 네트워크 도는 프로그램평가 및 검토기법(PERT), 주공정법(CPM), 선후행도형법(PDM) 등과 같은 프로젝트 일정수립 방법과 함께 사용된다.
파레토도 (Pareto diagrams)	특정 양식의 막대차트로 나타나는 파레토도는 발생한 문제의 대부분을 유발하는 몇 가지 주요 원인을 식별하는데 사용 가로측에 나열된 각각의 상세원인의 상대적 빈도는 문제의 불분명한 것에 해당되는 기타 항목까지 감소 파레토의 원칙 " 80/20의 법칙
런차트 (Run Chart)	시간 흐름에 따른 공정 데이터 추세를 기록한 차트 관리도(Control Chart)와 비슷하지만, Limit 구간을 정하지 않는다는 차이점이 있다.
인과관계도	(피스본다이어그램 또는 이시카와(Ishikawa)도라고도 함) 조치 수행이 가능한 근본 원인을 찾아 문제의 근원을 추적하기 위한 시작점으로 피시본다이어그램의 머리부에 놓인 문제 기술서를 사용
흐름도	하나 이상의 투입물을 하나 이상의 산출물로 변환하는 프로세스를 위해 존재하는 일련의 단계와 분기 가능성을 보여주기 때문에 프로세스 맵이라고도 함
점검기록지	집계기록지라고도 하며 데이터를 수집할 때 체크리스트로 사용할 수 있다. 잠재된 품질관련 문제에 유용한 데이터의 효과적인 수집을 촉진하는 방식으로 사실을 구성하기 위해 점검기록지를 사용
히스토그램	특정 양식의 막대차트로, 통계 분포의 모양, 중앙집중경향, 분산을 설명하는데 사용된다. 관리도와 달리, 히스토그램은 분포 내에 존재하는 차이정도에 대한 시간의 영향을 고려하지 않는다.
관리도	프로세스가 안정적인지 또는 성과 예측이 가능한지 여부를 판별하는데 사용된다.
산점도	플롯 순서쌍들(X,Y)의 집합으로, 관련 독립변수 X에서 관측된 변화와의 관계로 종속변수 Y의 변화를 설명해주기 때문에 상관관계 차트라고도 한다.
친화도	문제에 대해 사고의 구조적 패턴을 형성하기 위해 연결할 수 있는 아이디어를 창출하는데 사용된다는 점에서 마인트매핑기법과 유사, 프로젝트관리에서 친화도를 사용하여 범위 분해의 기본 구조를 제공하면 개선된 작업분류체계(WBS)를 생성 가능
우선순위 매트릭스	일련의 결정사항들로 우선순위를 지정할 주요 이슈와 적절한 대안을 식별(우선순위, 가중치 적용)
매트릭스도	매트릭스로 생성된 조직 구조 내에서 데이터 분석수행에 사용되는 도구, 매트릭스도는 매트릭스를 형성하는 행과 열 사이에 존재하는 다양한 요인, 원인 및 목표들 간 관계의 강도를 보여주는 데 사용

 

• 7 대 기본 품질 도구 : 인과관계도, 흐름도, 점검기록지, 파레토도, 히스토그램, 관리도, 산점도
• 품질관리 및 통제도구(신 Q.C 7 도구) : 친화도, 프로세스결정프로그램차트(PDPC), 연관관계도, 계통도, 우선순위 매트릭스, 활동 네트워크도, 매트릭스도

 

---

 

공감과 댓글은 아이티신비에게 큰 힘이 됩니다.

블로그 글이 유용하다면 블로그를 구독해주세요.♥