공급망 관리(SCM)

문제3) 코로나 19로 인한 중국 물류수급 문제 및 반도체 대란에 따른 전체 산업분야에서 재고관리의 중요성이 대두되고 있다. 공급망 관리(SCM) 관련하여 다음을 설명하시오.

 

가. 공급망관리(SCM)의 개념과 중요성 대두 배경

나. 수요 예측의 7단계 및 수요 예측 기법

다. 안전재고 및 적정재고 산정방법

 

답)

 

1. 공급망 관리의 개념과 중요성 대두 배경

가. 공급망 관리의 개념

개념	부품 제공업자로부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름을 하나의 가치사슬 관점에서 파악하고 모든 과정을 효율적으로 통합하여 기업의 수익증가, 고객서비스 개선을 위한 경영 혁신 기법
특징	Value Chain통합관리	부품, 기자재, 원료 등의 구매, 조달, 제조, 보관, 운송, 유통 및 판매까지를 포함한 Value Chain 전체를 통합 관리
	수익증대	업무처리 개선, 비용 절감, 고객 서비스 만족을 통해 경영 효율성 및 수익 증대
	효율성 증대	시간, 공간을 정보기술로 극복하여 공급망에 대한 가상적인 가치사슬의 효율성 기대

 

나. 공급망 관리의 중요성 대두 배경

무역의존도가 매우 높은 우리나라의 경우, 지식 경영을 추구하기 위하여 COV19, 미중반도체 전쟁 등의 국제적 환경에 대비, 웹 기반 정보기술을 활용해 기업 내부 및 글로벌 SCM 을 보유한 기업들과 이에 상응하는 수준의 물류 등 선진화된 지원서비스가 필요한 시점

 

2. 수요 예측의 7단계 및 수요 예측 기법

가. 수요 예측의 7단계 절차

단계	항목	설명
1단계	예측의 목적과 기간 결정	기존제품, 신제품 대상확정, 단기, 중기, 장기 예측기산 설정
2단계	필요한 자료 수집	설문조사, 자료조사, 통계조사
3단계	수요에 영향을 미치는 요인들 분석	시장규모, 성장률, 소비자 욕구, 경재사 등 외부, 내부 환경 요인
4단계	수요 예측 방법 결정	정성적 방법, 정량적 방법
5단계	예측을 실시	여러 가지 기법을 사용해 최소한의 오차 줄임
6단계	예측한 자료 비교	과거 실제 실적자료를 기준으로 예측한 자료 비교
7단계	수요 예측의 활용 가치 극대화	기업별, 브랜드별, 용도별, 소비자별, 지역별, 소득계층별, 제품별 세분화하여 수요예측의 활용가치 높임
정확한 수요 예측을 위한 정성적, 정량적 기법을 활용

 

나. 수요 예측 기법

구분	설명
분류
정성적기법	주로 중장기 예측에 적용되는 기법으로서 경제, 정치, 사회, 기술 등의 외부환경요인의 변화에 따라 시장 잠재력이 변화되므로 과거의 자료가 충분하지 않은 경우 주관적인 판단이나 의견에 기초하여 수요를 예측 일반적으로 정성적 예측 기법 적용 시 소요되는 시간과 비용이 높음
	델파이법	미국 RAND Corporation 에서 기술예측을 목적으로 개발한 기법으로 과거 자료가 없거나 경험이 없어 판단의 근거를 찾을 수 없을 때, 해당 분야 전문가들에게 질문서를 통하여 주관적 견해를 모아 평가, 해석하는 인간의 직관력을 이용한 장래 예측기법(중·장기 예측 등에 활용)
	시정/소비자 조사법	정성적 기법 중 가장 계량적이고 객관적인 방법으로 소비자로부터 직접 수요에 관한 정보를 얻으려는 방법이며 가장 시간과 비용이 많이 들지만 단기 예측 시 비교적 정확한 예측이 가능한 방법
	전문가(중역)의견법, 집단 의견법	상위층의 경영자들(중역들)이 모여서 집단적으로 행하는 예측 기법으로 보통 장기 계획이나 신제품 개발을 위해서 사용하나, 단점을 보완하기 위해 다른 예측 기법의 병행하여 사용
	판매원 의견 합성(예측)법, 판매원 이용법	판매원들에게 각자 담당하고 있는 지역의 수요를 예측하도록 하고 이러한 지역 수요의 예측치들을 모두 합해서 전체의 수료로 간주하는 예측 방법으로 경제적 상황 및 경쟁업체 등을 함께 고려
	수명주기 유추법	과거의 자료가 없는 품목 또는 신제품의 수요를 예측하려 할 때 과거의 상황이 미래에도 유사하게 전개된다는 전제하에 이 품목과 비슷한 품목의 제품 수명주기 상의 수요 변화(도입기, 성장기, 성숙기를 거치면서 수요가 어떻게 증가해 갔는가?)에 대한 과거의 자료를 이용하여 수요의 변화를 유추, 예측하는 방법
	패널조사(동의)법, 위원회(합의)법	여러 사람들의 의견을 사용하므로 한 사람의 의견보다는 더 낫다고 하는 가정 하에서 전문가, 담당자 및 소비자 등으로 위원회를 구성하여 자유롭게 의견을 개진하게 함으로써 결론을 유도하는 방법
정량적 기법	시계열, 인과형, 추세분석, 시계열 분해법 등 수치적인 측정, 통계 등 분석요소를 활용한 객관적 자료에 의한 예측 기법
	시계열 분석법, 단기 예측	과거의 수요를 분석하여 시간에 따른 수요의 패턴을 파악하고 의의 연장선상에서 미래의 수요을 에측하는 방법 이동편균법, 최소자승법, 지수 평활법, 박스-젠킨스 모델
	시계열 분해법	변동요소(추세, 순환, 계정적 및 기타 불규칙 변동)의 혼합으로 이루어져 있기에 시계열 자료를 형성하고 있는 변동요소들을 찾아 그 요소들로 표현하여 예측하는 기법
	인과관계 모델	시뮬레이션, 회귀분석(선형, 다중)
	서베이 기법	구매과정별, 구매의도 분석법, 컨조인트 분석법
	Box Jenkins 시계열 분석법	변수에 관한 정보가 부족하거나, 너무 많은 변수가 영향을 미치고 있는 경우에도 과학적인 예측치를 구할 수 있는 단기 예측 방법
정성적, 정량적 기법을 적용해 예측 오차를 최소화하여, 공급망 관리에 원자재의 안전재고 및 적정재고 선정할 수 있는 기준 정보를 제공해야 함

 

3. 안전재고 및 적정재고 산정방법

가. 안전재고 산정방법

개념	갑작스러운 수요증가 등 사업 운용에 있어 예측하지 못한 상황으로 재고가 모두 소진되었을 때 대비할 수 있는 추가 제고 주문에 대한 리드타임 동안 예측 수요에 대한 불확실성에 대비할 수 있도록 보유하는 제고 사업의 상황이나 위치에 따라 산출방법은 달라짐, 상황에 맞게 적용해야 함
리드타임	한 상품 생산의 시작부터 완성까지(발주에서 입고까지) 총 걸리는 시간
안전재고산정방법1	안전재고 수향 = 일평균 사용수량 × 평균 제품 납기일(LeadTime) × 안전지수 (일평균 사용수량 : 사용 실적이 데이터 되어 있어야 가능, 한달 이나 일년을 기준으로 단순히 일평균 사용 수량 계산) 평균 제품 납기일 : ERP 나 거래명세서 등의 데이터를 통해 평균 제품 납기일을 계산 안전지수 : 해당 품목의 중요도에 따라 설정, 모든 품목을 1로 설정하는 경우 있고, 크리티컬하다고 생각되어지는 품목은 1.5~2.0 까지 설정함)
안전재고산정방법2	안전재고 수량 =(일일 최고 판매량 × 최대 리드 타임(일))-(일일 평균 판매량 × 평균 리드 타임 (일)) 납기일 자체가 짧을 경우 많이 사용하고, 최대 납기일이 길어봐야 10~15일 정도이며, 평균 납기일은 5~7일로 납기가 굉장히 짧을 경우에 사용하는 공식임

 

나. 적정재고 산정방법

개념	원활한 재고 유지를 위해 필요한 적정재고 수량으로 주기재고와 안전재고의 합으로 구함 안전재고에 더하기 경제적인 측면까지 고려한 한정한 최선의 재고
주기재고	재입고되는 시점까지 예상되는 판매량에 대응하는 판매 예상 재고이고, 보증주기에 따라 일시적으로 증가했다가 점차 감소하는 특징을 갖음 주기재고 = 평균 수요 × 공급리드 타임 (평균수요 : 정해진 기간 동안 평균적으로 고객에게 판매된 양을 의미, 공급리드타임 : 제품 주문 후 정해진 장소까지 제품이 배송되는데 걸리는 시간)
적정재고 산정방법	주기재고와 안전재고의 합 적정재고 = 주기재고 + 안전재고
적정재고 유지	적정재고는 고객의 수요를 기반으로 산정되기 때문에 시장의 변동애 따라 계속 변함 따라서 주기적으로 업데이트를 해주어야 함 또한 생산능력이나 공급업체의 변화도 리드타임의 변동에 관여함 이러한 경우에도 적정재고를 다시 산정해야 함
지속적인 비즈니스 가치 창출을 위해서 적절한 재고 관리 및 침입 요소에 대한 정보보안 전략 중요함

 

4. (추가의견제시) 공급망 관리에 대한 정보보안 대응 전략을 간략하게 제시

공격 분류	대응 방안	설명
인증서 및 개발 시스템	망분리	개발 시스템은 망 분리가 이루어져야 하고, 불필요한 포트를 모두 차단
	무결성 검증	실행파일, 비 실행파일, 업데이트 정책 파일 등 업데이트 관련 파일 무결성 검증
	인증서 사용로그 기록 및 승인	코드 서명 작업을 수행하는 시스템 및 인증서 관리 시스템은 일반 업무PC 와 혼용금지
업데이트 서버	클라이언트, 서버 상호 인증	정상 업데이트 서버로 오인하여 업데이트를 수행할 수 있기 때문에 상호인증
	업데이터 파일 코드 서명	실행, 비실행 파일 등 업데이트 관련 파일의 코드 서명을 수행하며, 코드 서명에 사용한 인증서 유효기간 만료 여부 등 확인
침해사고 대응체계	신고 및 기술지원 요청	KISA 신고 및 사고원인 분석 및 조치를 만료 여부 등 확인
	로그 관리	개발시스템 및 인증서 관리 시스템 로그는 6개월 이상 보관하도록 설정
주기적인 보안 취약점 점검 및 지속적인 대응 실행 계획 수립 및 수행

 

 

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