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정의
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- 기업의 IT Governance 체계를 지원하고 효과적인 IT자원의 활용과 투자, 추적, 형상 및 변경관리를 위한 관리기법
- 조직이 소유하고 있는 HW, SW 자산과 연계된 이력 변경 정보, 비용, 구매 및 생명주기에 대한 데이터를 관리하는 시스템 또는 기법
- 기업이 경영목표 달성을 위해 IT 자산의 도입, 배포, 운영, 폐기까지의 전 수명주기를 관리하는 체계(운용, 보전, 이동, A/S, 업그레이드 등)
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필요성
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- 외부적 요인 : 외부규제 강화(IFRS EMD), 비용상승 및 생산성 악과
- 내부적 요인 : 자산관리 체계화, IT투자 투명성, IT자신의 인식
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주요기능
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- 인벤토리, 변경이력 : 변경이력관리, 업그레이드, 패치, 베이스라인 관리
- 재무관리 : TCO, 투자비용 심의 및 조정관리, ROI
- 자산정보체계 : 자산 식별, 정리, 분류, 속성별 태킹, 검식 지원
- 구매 및 계약관리 : 구매, 계약 프로세스 추적, 협상과 승인에 대한 지원
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생명주기 관리
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- 전략적 계획 및 예산수립
- 주문 및 획득
- Deployment
- 계약관계관리
- 이력 및 변경관리
- 폐기
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ITAM의
경영전략적 특징
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- IT자산가시화 : 무형의 ITWKTKSDMF CPRpWJRDMFH RHKSFL
- ROI 극대화 : 수명주기 동안 IT자산을 효과적으로 활용
- TCO 절감 : 효과적인 IT 자산 운영 및 중복투자 방지
- 외부규제대응 : IT 자원의 생명주기 관리 및 불법/부정 방지 및 예방
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ITAM 도입 시
통합관점의
적용효과
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- IT자산의 주기관리 및 레거시(ERP등) 시스템과 연동
- ITSM의 CDDB 기반으로 전사자원의 파악 및 관리 가능
- 자원의 배포 및 평가로, IT 거버넌스 자원관리 구축 가능
- 자원 통제이슈(데이터센터 통합) 및 외부규제(컴플라이언스) 대응 가능
- 소프트웨어 자산관리(SAM, ISO 19770)가 가능하여 비용대비 효과가 극대화
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