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정의
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- 지속적인 핵심 프로세스 개선 및 정보의 실시간 전달을 통해 업무지연 요소를 최소화하고 의사결정의 스피드를 높여 경쟁력을 극대회하려는 기업 전략
- 실시간으로 효과적인 전략수집 및 의사결정을 수행하고 경영자원을 효과적으로 배분, 집행하여 경영성과를 도출하는 실시간 기업 모델
- 기업 내/외 사건 포함하는 전체적인 관점에서의 지속적인 프로세서 개선
- 실시간 정보를 기초로 핵심 비즈니스 프로세스를 관리, 실행함에 있어서 여러 가지 지체 현상을 지속적으로 제거함으로써 경쟁력을 극대화하는 경영방법
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등장배경
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- 비즈니스 환경적 요인 : 고객의 Needs의 빠른 변화
- 기업 내적 요인 : 프로세스가 최적화 되지 몫하고 단절되어 있음
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구조
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- 관련된 부분에 즉각적인 반응 및 적절한 행동(Zero Latency Enterprise)
- 업무 데이터의 단 한번 입력에 타 업무에 정지없이 흐르게 함(Straight Through Processing)
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주요기능
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- 핵심 비즈니스 영역의 경쟁력 강화
- 신속하고 정확한 의사결정
- 시장환경에 대한 적응력 강화
- 고객의 요구에 즉각적 반응
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추진절차
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- 경영환경분석
- RTE 수준진단
- RTE 전략 수립 및 Masterplan
- RTE 체계 추진 및 지속적인 관리
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장점
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- 실시간 모니터링을 통한 실시간 문제인식
- 실시간 분석을 통한 실시간 의사결정
- 실시간 실행을 통한 실시간 대응
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RTE 구축
기대효과
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- 관리적 측면 : 기업의 경쟁력 강화, 새로운 기회의 신속한 활용, 손해최소화, 신속한 위기 대응
- 운영적 측면 : 고객의 서비스 개선, 재고절감, 리스크 감소, 프로세스 비용 절감
- 기술적 측면 : 업무 프로세스와 RFID, BPM, BRE 등의 기술을 적용한 프로세스 최적화
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기술동향
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- 국내 글로벌 기업은 RTE환경 구현을 향 후 핵심 IT전략으로 채택하여 글로벌 사업장의 실시간 정보통합구현과 고객, 파트너와 프로세스 및 정보공유체제를 갖추기 위한 프로젝트 구축
- 정부 및 공공부문에서 유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 물류산업에 접목한 u-로지스틱스 사업 추진 중
- 전사지원관리(ERP), 지식관리시스템(KMS), 업무프로세스관리(BPM) 등을 통합한 제품으로 실시간기업(RTE)을 구현하기 위한 통합솔루션 제품 판매
- 모바일 오피스 도입으로 인한 스마트폰을 이용한 메일, 일정, 결제, CRM 등을 처리할 수 있는 RTE 구현
- In-memory 기술을 바탕으로 하여 OLTP 와 OLAP 의 경계를 허물어 RTE를 넘는 리얼 리얼타임(Real Real-Time) Enterprise 환경 구축을 시도함
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