Six Sigma(6 시그마)

기업의 지속적인 경영혁신을 주도하는, 6 시그마 방법론

정의	6 시그마 수준 품질목표(100만개의 제품중에서 3,4 정도의 불량율)를 달성하기 위해서 실행되는 과학적이고 통계적인 툴 및 품질개선 프로세스 경영혁신 방침에 의거 통계/과학적 기법을 활용 전사 프로세스를 근본적으로 개선하는 Top-down 식 고객 지향 경영활동 컨설팅 방법론
특징	통계적(계량화/측정) 전사프로세스 혁신 고객중심 지속개선(성과/보상)
주요기능	제조 공정의 프로세스 혁신DMAIC 서비스 및 Total Quality 의 DMADV 신제품 개발을 위한 DFSS 방법론이 존재
추진전략	경영자의 리더쉽 데이터에 의한 관리 교육/훈련 시스템 구축 공감대 형성
추진절차	고객분류 및 고객데이터를 수집하는 정의(Define) 현재 시그마 수준 및 주요 측정 항목을 선정하는 측정(Measure) 주요 원인과 개선 기회를 탐색하는 분석(Analyze) 프로세스 개선(Improve) 지속적인 모니터링 및 관리(Control)
장점	객관적 평가를 위한 프로세스 정량화 측정단계에서 X인 자의 결과인 Y를 예상하여 중복작업 감소 DMAIC 를 통한 통계적 문제해결 방법론 개선 전문가 양상을 통한 지속적인 개선
활용방안	프로세스 혁신에 대한 정량화된 통계적 측정 경영 전반에 걸친 전사 프로세스 혁신 오류 및 불량 최소화를 통한 고객만족도 향상 모든 직원이 개선을 요구하는 지속적인 개선
기대효과	Process 정량화 Rework 감소 실질적 문제해결 지속적 개선 고객만족 향상

 

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