(제 24회) 감리 및 사업관리 / (7)~(9) 해설

7. 다음 중 중요한 작업의 속도를 높이기 위해 작업을 병렬로 수행하는 일정 단축 기술은 무엇인가?

① 공정압축(crashing)

② 공정중첩단축(fast tracking)

③ 자원평준화(resource leveling)

④ 몬테카를로(Monte Carlo)

 

▣ 일정 단축 기법

- 프로젝트 범위를 축소하는 일 없이 일정기간을 단축하거나 앞당기기 위해 사용

공정압축법(Crashing)	공정중첩 단축법(Fast Tracking)
자원을 추가 투입해서 프로젝트의 기간을 단축하는 기법 - 자원(비용)을 Critical Path 상의 Activity에 투입 - Critical path 중에서 비용대비 효과가 높은 activity에 우선적으로 투입 Crashing 를 한 이후에는 반드시 Critical path의 변경 유무를 확인 - 자원의 추가 투입에는 초급인력을 고급인력으로 대체하는 것을 포함 ▷ 최소한의 자원을 투입해서 기간을 최대한 단축	작업간 관계(logical relation)를 조정, 병행 추진(Lead 를 찾아냄)하여 기간을 단축하는 기법 - 재작업(rework)으로 인하여 기간이 늘어날 수 있는 위험(Risk) 내포 ex) 건설 현장에서 설계가 끝나기 전에 땅부터 판다

정답 : ②

 

8. 다음 중 PMI의 PMBOK 7판에서 정의하고 있는 8개 프로젝트 성과영역으로 가장 적절하지 않은 것은?

 

① 팀(team)

② 가치(value)

③ 불확실성(uncertainty)

④ 인도(delivery)

 

 

▣ PMBok Guide, 프로젝트 관리 표준서 개요

가치

책임

존중

공정성

정직

↓ 가치에 부합

프로젝트 관리 원칙
스튜어드십	팀	이해관계자
가치	시스템 사고	리더십
조정	품질	복잡성
리스크	적응성 및 복원력	변화

↓ 행동을 안내

모델 방법	→	이해 관계자	팀	개발 접근 방식 및 생애주기	→	인도물 결과물	가치 인도 시스템
		기획	프로젝트성과영역	프로젝트 작업
		인도	측정	불확실성

스팀이가 사지조품을 복리적변한다

이팀 개기작 인측불

 

정답 : ②

 

 

9. 터크만(Tuckman)의 팀 발달 5단계 중 규범기 (norming)에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

 

① 업무효율성이 개선되고 생산성도 증가한다.

② 갈등이 줄어 팀으로서의 일체감이 형성되기 시작한다.

③ 팀 구성원들이 예산이나 일정의 제약조건 등 현실을 인식하고 받아들인다.

④ 프로젝트 매니저는 팀원들의 책임과 역할을 분명히 해주는 역할을 수행해야 한다.

 

▣ Tuckman 사다리

구분	주요 특징
형성 Forming	먼저 프로젝트 팀이 모인다 구성원들이 서로의 이름, 프로젝트 팀에서의 직위, 기술 역량 및 기타 관련 배경 정보를 알 수 있다. 이러한 상황은 착수회의에서 일어날 수 있다.
혼돈 Stotming	프로젝트 팀원이 팀에서의 직위를 두고 다툰다. 이 단계에서 사람들의 개성과 강점, 약점이 드러나기 시작한다 함께 일하는 방법을 찾는 과정에서 갈등이나 어려움이 있을 수 있다. 혼돈은 일정 시간 계속 진행되거나 비교적 빠르게 지나갈 수 있다.
표준화 Norming	프로젝트 팀이 하나의 집단으로 기능하기 시작한다 이 시점에서 프로젝트 팀원은 자신의 팀 내 위치 뿐만 아니라 다른 팀원들과의 관계 및 상호 작용 방법을 알고 있다. 팀원들간 현업이 시작된다 직업이 진행되는 동안 몇 가지 문제가 있을 수 있지만 이러한 문제는 빠르게 해결되고 프로젝트 팀은 행동으로 옮긴다.
성취 Performing	프로젝트 팀이 효율적으로 작동한다. 성숙한 프로젝트 팀 단계에 이른 상태이다 한동안 함께 일했던 프로젝트 팀은 시너지를 낼 수 있다. 함께 작업함으로써 프로젝트 팀원들이 더 많은 성과를 달성하고 고품질 제품을 생산한다.
해산 Adjourming	프로젝트 팀이 업무를 완료하고 다른 일을 처리할 수 있도록 해산한다 프로젝트 팀이 좋은 관계를 형성한 경우 프로젝트 팀원 일부가 떠나는 것에 아쉬움을 표 할 수도 있다.

 

● Tuckman 사다리 - 단계별 리더십 스타일

구분	주요 특징
형성 Forming	팀 리더는 프로젝트의 방향 설정과 공유에 집중하고 각 구성원들의 R&R 과 수행과제를 명확히 전달 지시형 리더십 스타일
격동 Storming	팀 리더로써 가장 중요한 시기 다름과 틀림을 구분할 수 있도록 해야 함. 구성원들의 서로 다른 업무 스타일로 갈등이 고조되지 않도록 하는 조치가 필요 팀이 일을 하는 방식에 대한 표준(기술표준, 프로세스 표준, 의사결정 방식 등) 각자의 스타일을 존중하되, 협업을 위한 표준으로 스타일을 소화시켜야 함. 이 시기의 팀 리더는 구성원들의 의견 불일치, 갈등을 적극적으로 중재(이때 팀의 표준이 많은 도움이 됨) 코치형 리더십 스타일(개인적인 관계를 촉진하는 역할이 중요)
규범 Norming	이때 팀 리더는 작업 그 자체 보다는 작업과 작업간의 우선순위와 프로세스에 집중 참여형 리더십 스타일
성과 Performing	팀 리더는 구성원들에게 권한을 위임해도 큰 문제가 없으며 오히려 권한 위임으로 인한 동기부여와 시너지가 높아지기도 함 위임형 리더십 스타일
해지 Adjourning	이 시기에는 특별한 리더십 스타일이 요구된다기 보다는, Lesson Learned 를 통해 프로젝트를 수행하면서 겪었던 성공과 실퍠, 프로세스 지식 등을 정리하고 평가를 수행 이러한 경험이 쌓여 다음 프로젝트에 경험적 지식으로 활용

 

정답 : ④

 

 

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