(제 25회) 감리 및 사업관리 / (23)~(25) 해설

23. 위협에 대한 대응 전략과 기회에 대한 대응 전략을 순서대로 나열한 것은?

 

① 공유(share) － 증대(enhance)

② 수용(accept) － 전가(transfer)

③ 공유(share) － 수용(accept)

④ 수용(accept) － 수용(accept)

 

■ 해설

위협에 대한 리스크 대응전략	회피	심각한 리스크인 경우, 프로젝트 계획변경을 통해 발생 가능성 제거 일정 연장, 프로젝트 중단, 초기 요건 명확화 등이 해당
	전가	리스크 관리의 책임을 전가하는 것, 리스크 자체를 전가하는 것은 아님 이행보증, 조달 계약 등 해당
	완화	혀용할 수 있는 수준으로 리스크 노출도를 줄이는 것 테스트 강화, 적격업체 선정(발생가능성, 영향력 줄이는 것) 시스템 장애 발생을 대비한 백업준비(영향력 줄이는 것)
	수용	소극적 수용은 문서화만 하고 조치를 취하지 않는 것 적극적 수용은 예비원가와 일정을 편성하는 것
	에스켈레이션	프로젝트관리자나 스폰서의 관리 한계를 벗어난 리스크 대응 방법(조치책임자의 최종승인필)
기획에 대한 리스크 대응 전략	활용 (Exploit)	기획의 발생확률을 100%까지 올리기 위해 불확실성을 제거(Enhance와 차이점) 목표달성을 위해 우수팀원 투입이나 신기술 채택으로 원가나 일정을 줄이는 것 해당 (예:프로젝트 기간을 1개월 단축시키면 인센티브 10% 지급한다는 것에 따른 추가 인원투입)
	공유 (Share)	기회로 인한 보상을 다른 조직과 나누는 것 조인트 벤처, 파트너 계약체결이 공유에 해당
	증대 (=향상, Enhance)	기회가 발생할 가능성(확률)과 효과(영향)를 높이는 것 프로젝트 조기 종료를 위해 더 많은 자원을 투입하는 것 활용과 증대의 차이를 구분하기 힘들 수 있음. 발생확률을 100%로 올릴 수 있는 적극적이고 구체적인 계획의 유무가 판단 기준(계획이 있으면 활용 없으면 증대)
	수용 (Accept)	기회가 실현될 수있는 조치를 취하지 않는 것 수동적인 수용은 주기적인 기회 검토 외에 다른 조치를 취하지 않는 것 능동적인 수용은 기획 발생 시 기회를 활용하기 위한 우발사태 예비비를 책정하는 것
	에스컬레이션션	상위 경영층, PMO 에 보고, 프로그램 또는 포트폴리오 차원에서 대응

 

정답 : ④

 

 

 

24. 프로젝트 계획을 세울 때 단기적으로 범위의 매우 구체적인 측면을 알고 있지만 장기적인 세부 사항은 아직 명확하지 않은 경우가 많다. 이때 고려해야 할 방법으로 가장 적절한 것은?

 

① 연동 기획 ② 요구사항 수집

③ 대안 분석 ④ 대체 분석

 

■ 연동 기획(Rolling Wave Planning)

• 곧 착수할 작업은 하위 수준까지 세밀하게 계획하고 먼 미래의 작업은 큰 그림의 상위 수준에서 개략적으로 계획하면서 점진적 반복의 계획 수립 방법

정답 : ①

 

 

25. 목표에 의한 관리(MBO)의 주요 특성이 아닌 것은?

 

① 다면평가

② 의사결정의 참가

③ 실적에 대한 피드백

④ 목표달성 기간 명시

 

■ 성과관리 기준

 

MBO	정의	목표에 의한 관리 라는 뜻으로, 조직목표와 개인의 목표를 통합하여, 각각의 종업원의 자주성을 중시하면서 기업실적의 향상을 지향하는 매니지먼크 기법
	특징	목표의 명확성	목표는 정성적이나 정량적으로 측정할 수 있어야 함
		참여적 의사결정	상금자와 하급자가 의사결정을 통해 목표를 수립
		명확한 기간	목표 달성 기간을 명확하게(주로 1년)
		피드백	목표달성을 위해 지속적인 피드백 필요

 

구분	OKR	MBO	KPI
영문	Objective and Key Result	Management by Objectives	Key Performance Indicator
목적	조직의 전략실행과 프로젝트의 목표 달성	보수와 승진·승격을 결정하는 요소	프로젝트의 목표달성
사이클 기간	반기	1년 또는 반기	프로젝트 마다 다름
피드백 빈도	매주	1년 또는 반기	매월(매주, 매일의 경우도 있음)
목표달성도 측정기준	SMART 법칙에 기반	조직에 따라 변동	SMART 법칙에 기반
정성/정량	정성적/정량적	정성적/정량적	정량적
목표의 공유범위	전사	한정된 멤버(상사와 부하간)	프로젝트(부서) 멤버
달성수준	60~70%	100%	100%

 

 

정답 : ①

 

 

 

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